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iPhone 13 mini 128gb, se calienta

Hola a todos y todas!

Hace una semana compré el iPhone 13 mini y todo normal, yo estaba encantada. Actualicé al iOS 15 y empecé a notar que se calentaba, justo el día después de actualizarlo. Cuando lo cargo también.

No sé si sea normal o mi mente paranoica!

Cuando se calienta, empieza a ponerse ******** arriba del conector Lightning y de ahí se extiende a todo el celular. Mientras escribo esto, está ligeramente ******** de esa parte.

solo tengo redes sociales y 1 juego en el celular.

No tengo AppleCare.

Yo soy de Mexico, lo compré en Sanborns.

a alguien mas le pasa lo mismo?

o qué debería hacer?

gracias!

Publicado el 22/12/2021 06:56 p. m.

Responder

Mejor respuesta

santigusa

Nivel 10

242.741 puntos

Publicado el 22/12/2021 08:51 p. m.

Hola Dianavstheworld!!

Echa un vistazo a esta web de Apple: Cómo mantener el iPhone, iPad y iPod touch a una temperatura de ... Hay instrucciones de cómo mantener el dispositivo a una temperatura adecuada y posibles causas de la subida de temperatura.

Si todo parece estar correcto y observas que a tu dispositivo le sube mucho la temperatura, llévalo a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple

Ya nos contarás que tal te ha ido.

Saludos!!

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