Como acepto la solicitud de contacto para recuperación de cuenta

¿Cómo acepto la solicitud de contacto para recuperación de cuenta?

Publicado el 24/12/2021 10:28 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 26/12/2021 11:10 a.m.

Hola uxue128,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribes tiene pasos útiles que podemos usar. Fíjate en esta sección:


Ayudar a un amigo o familiar como contacto de recuperación de cuenta

Cómo convertirte en un contacto de recuperación de cuenta
Para convertirte en un contacto de recuperación de cuenta, primero debe invitarte un amigo o familiar. Cuando te envía la invitación, recibes una notificación en la app Mensajes de tu dispositivo. Si formas parte de su grupo de Compartir en familia, se te agregará como contacto de recuperación de manera automática. De lo contrario, se te pedirá que aceptes o rechaces esta solicitud. 
Puedes eliminarte como contacto de recuperación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. 


Si sucede algo distinto, no dudes en regresar por aquí con más detalles. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

26/12/2021 11:10 a.m. en respuesta a uxue128

Hola uxue128,


Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.


El artículo del cual nos escribes tiene pasos útiles que podemos usar. Fíjate en esta sección:


Ayudar a un amigo o familiar como contacto de recuperación de cuenta

Cómo convertirte en un contacto de recuperación de cuenta
Para convertirte en un contacto de recuperación de cuenta, primero debe invitarte un amigo o familiar. Cuando te envía la invitación, recibes una notificación en la app Mensajes de tu dispositivo. Si formas parte de su grupo de Compartir en familia, se te agregará como contacto de recuperación de manera automática. De lo contrario, se te pedirá que aceptes o rechaces esta solicitud. 
Puedes eliminarte como contacto de recuperación en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo. 


Si sucede algo distinto, no dudes en regresar por aquí con más detalles. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

28/12/2021 08:51 a.m. en respuesta a uxue128

Hola uxue128,


Gracias por regresar con esos detalles.


Normalmente, el enlace proporcionado en el mensaje debería llevarte a los siguientes pasos en el proceso cuando hagas clic en él. Si eso no fue el caso, te recomiendo que te pongas en contacto con el Soporte técnico de Apple. Ellos te podran ayudar en mejor manera. 


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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