No puedo eliminar mi método de pago, por que?

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Luego de seguir cada paso, asegúrate de comprobar si puedes usar tu Apple ID o crear un Apple ID nuevo sin un método de pago.

Si estás intentado eliminar el método de pago debido a un cargo desconocido en tu extracto financiero, obtén ayuda para identificar cargos desconocidos antes de hacerlo.

Ver las suscripciones

Si tienes alguna suscripción activa, debes tener registrado al menos un método de pago que no sea crédito del Apple ID. Para seguir disfrutando de las suscripciones, puedes cambiar el método de pago. Sin embargo, si quieres eliminar todos los métodos de pago, puedes cancelar las suscripcioneso reducir el plan de almacenamiento de iCloud. Antes de hacer esto, se recomienda hacer un respaldo de los dispositivos a través de un servicio que no sea iCloud.

Una vez que finalice el período de la suscripción, vuelve a intentar eliminar el método de pago.

Dejar de compartir las compras

Cuando configures Compartir en familia, el representante de la familia deberá tener un método de pago registrado para cualquier compra o suscripción que inicien los miembros de la familia.

Si eres el representante de la familia y quieres eliminar el método de pago de tu Apple ID, primero debes desactivar la opción para compartir las compras: ve a Configuración > [tu nombre] > Compartir en familia > Compartir compras. Para desactivar esta opción, toca Compartir mis compras.

Cambiar el país o la región

Si estás intentando crear un Apple ID con un país o una región en los que no te encuentras físicamente, o quieres cambiar el país o la región de un Apple ID existente (si te mudaste), debes tener registrado un método de pago válido en el nuevo país o región.

Cuando cambias el país o la región, no puedes usar tarjetas de regalo ni el saldo de tu Apple ID como método de pago.

Obtén más información sobre cómo cambiar el país o la región de tu Apple ID. También puedes eliminar los métodos de pago después de cambiar el país o la región.

Pagar un saldo pendiente

No es posible eliminar un método de pago si adeudas saldo. Obtén información sobre cómo pagar un saldo pendiente o solucionar los problemas que presenten los métodos de pago.

Una vez que se realice el pago del saldo pendiente, podrás eliminar el método de pago.

Más ayuda

Si seguiste estos pasos y aún no puedes eliminar el último método de pago, o si no puedes eliminar un método de pago, comunícate con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial