Los datos de mi pago y envío no se están actualizando y me brinda error y la cuenta tiene fondo para el pago automático de Apple, que debo hacer?

Tengo el pago y envío a través de PayPal, la cuenta está actualizada, tiene fondos disponibles, Apple Services realizó un pago automático el día 21 diciembre, actualmente bajo la misma cuenta de PayPal me indica que no puede realizar la cuenta porque fue rechazada. Y es todo exactamente igual. Necesito arreglar esto, ya realice las gestiones a la web de PayPal y estoy esperando la contestación. La cuenta es correcta, Apple no se la razón del porqué no puede hacer 3 días después otro pago automáticamente si lo realizó el 21 diciembre. No entiendo. Ayuda


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iPhone XS Max, iOS 15

Publicado el 26/12/2021 04:14 p.m.

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1 respuesta

28/12/2021 02:43 p.m. en respuesta a ashley74

Hola ashley74,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


En relación al método de pago que no ha sido aceptado, te recomiendo ver este enlace que sigue.


Si rechazan tu método de pago en App Store o iTunes Store


Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

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