No he recibido mi reembolso !!
Cuánto debo esperar para el reembolso de una compra en una app que nunca me llegó??
iPhone 11 Pro, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.
- Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.
- Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.
Estado de la devolución y del reembolso
Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial