hola! mi nombre es roberto mejía, estoy en un lio. me han robado el telefono la semana pasada y no tenia respaldo de icloud. y me estoy muriendo hay forma de poder recuperar mis fotos y videos de este iphone 12? aunque pague.

hola hay manera de recuperar mis fotos y videos de mi iphone 12? que me robaron la semana pasada? no tenia respaldo de icloud y literal perdi mi vida. puedo pagar.

iPhone 12, iOS 14

Publicado el 27/12/2021 07:41 a.m.

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1 respuesta

28/12/2021 07:53 p.m. en respuesta a robertoalon

Hola robertoalon,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Revisa este recurso. Tiene pasos que te pueden ayudar a recuperar tus fotos.


Descargar fotos y videos de iCloud


Sobre el iPhone que fue robado, te comparto este enlace.


Si pierdes o te roban el iPhone, iPad o iPod touch



Si no te da resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras. 




Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.




Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.


Un saludo cordial.

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