Buenas tardes, desde que ha salido la actualización de iOS 15-2 no me llegan las notificaciones de cuando me llega un wasat, es problema vuestro ? Wasat se hace el sueco y no contesta , Filomena dice que haga cosas que no Galen para nada , vais a sacar alguna actualización rápido?
iPhone 8, iOS 15
Hola Rebolla!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la última versión. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.
WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.
Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hola Rebolla!!
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch
Comprueba también que tienes WhatsApp actualizado a la última versión. Lo podrás ver desde WhatsApp, Configuración, Ayuda, arriba del todo.
WhatsApp ha lanzado varias actualizaciones para solucionar el problema de las notificaciones, y ha avisado que cerrar la app de forma forzada puede hacer que no recibas notificaciones.
Echa un vistazo a esta web del soporte técnico de WhatsApp: https://faq.whatsapp.com/es/iphone/20950116. Hay instrucciones de qué hacer en tu caso.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
Saludos!!
Hubo dos pasos , en el primero seguía igual y el segundo fue hacer copia seguridad de wasat desistalacion y vuelta a instalar tocando algunas cosillas y al final funciono, y si me informo que tenían conocimiento de ese error desde la actualización de IOS.
Muchas gracias , tema resuelto llame a Apple y me guiaron paso a paso de cómo se podía solucionar, y que si tenían conocimiento de este tema que era un error de la actualización a algunas personas.
De nada!! Para eso estamos 😄
Me alegra que lo haya podido solucionar con ayuda del soporte técnico de Apple y gracias por compartirlo en la comunidad 👏👍
¿Qué pasos te dijeron de hacer?.
Saludos y feliz año!!
Ok. Gracias por mantenernos informados de tu caso 👍
Saludos y feliz año!! 🥂
Error en aplicación después de actualización IOS 15-2
