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Por qué mi cuenta de iTunes aparece desactivada

cada que quiero descargar una app me aparece un mensaje de que mi cuenta está desactivada, quisiera saber cómo resolver ese problema

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 29/12/2021 03:30 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 29/12/2021 04:10 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

29/12/2021 04:10 p. m. en respuesta a Sandravero

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

Por qué mi cuenta de iTunes aparece desactivada

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