Parece que nadie ha participado en esta conversación desde hace mucho tiempo. Para empezar una conversación, haz una nueva pregunta.

Solicite un reembolso

Buenos días estimados, solicité un reembolso y aparece que ya fue aceptado y que harán el reembolso, la pregunta es cuánto se demoran en realizarlo? Porque aún no se ve reflejado en mi cuenta bancaria.


iPhone 11, iOS 15

Publicado el 30/12/2021 06:39 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 30/12/2021 08:26 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

  • Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.

Estado de la devolución y del reembolso

Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

30/12/2021 08:26 a. m. en respuesta a vania149

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.

  • Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.

  • Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.

Estado de la devolución y del reembolso

Puedes visitar en línea Estado del pedido para ver tu información de devolución y reembolsos actualizada.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


Solicite un reembolso

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.