se queda en pantalla negra mi iphone xs max

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Si la pantalla está en negro o bloqueada

Sigue los pasos correspondientes a tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (2.ª generación)

1. Pulsa y suelta rápidamente el botón de subir el volumen.
2. Pulsa y suelta rápidamente el botón de bajar el volumen.
3. Mantén pulsado el botón lateral hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. 
5. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para comprobar el hardware y cargar el teléfono. Puede que tengas que cargarlo durante una hora.
6. Si el teléfono sigue sin encenderse, contacta con el Soporte técnico de Apple.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial