Hola Sheril15,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Para recuperar tu cuenta te comparto inicialmente que El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.
Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID
Cuando el sistema te pide la información no es para un cobro, es para verificar que ya tenemos la información correcta, de esa forma podemos proceder con el pedido de recuperar tu cuenta.
Te invitamos a que compartas tus resultados con nosotros.
Un saludo cordial.