Aplicación "Mail" se cierra inesperadamente

Buenos días,


Desde mi Macbook Air M1 abro la aplicación mail, y a la hora de introducir mi cuenta de iCloud, la aplicación se cierra de manera inmediata.


Salta el error adjuntado


MacBook Air 13″, macOS 12.0

Publicado el 1/01/2022 02:58 p.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 3/01/2022 09:51 a.m.

Hola dimaa,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el error sea causado por un error a nivel de software. Intenta reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac hacer correcciones a nivel de software, y puede solucionar el problema.


Te recomiendo ver este enlace a continuación.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Te comparto un enlace adicional muy util para tu caso.


Si Mail de iCloud no funciona


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

3/01/2022 09:51 a.m. en respuesta a dimaa

Hola dimaa,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Es posible que el error sea causado por un error a nivel de software. Intenta reiniciar tu Mac en modo seguro. Este paso permitirá a tu Mac hacer correcciones a nivel de software, y puede solucionar el problema.


Te recomiendo ver este enlace a continuación.


Utilizar el modo seguro para aislar los problemas en el Mac


Te comparto un enlace adicional muy util para tu caso.


Si Mail de iCloud no funciona


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

9/01/2022 10:13 a.m. en respuesta a dimaa

Hola dimaa,


Ya que el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes más preguntas. Será un placer ayudarte.


¡Excelente día, un saludo!



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Aplicación "Mail" se cierra inesperadamente

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.