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Uso de huella digital en Iphone 11

En Iphone 11, ya no se puede usar la huella digital? O se puede usar la huella y tambien el face id?

iPhone 11

Publicado el 2/01/2022 08:16 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/01/2022 08:43 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El iPhone 11 ya no cuenta con sensor de huellas, en su lugar puedes usar Face ID, que te permite desbloquear el iPhone, autorizar compras, iniciar sesión en apps y muchas cosas más con solo una mirada.


Configurar Face ID

Antes de configurar Face ID, asegúrate de que no haya nada que tape la cámara TrueDepth ni tu cara. Face ID se ha diseñado para que funcione con gafas y lentes de contacto. No podrás configurar Face ID si hay algo que te tapa la nariz y la boca, como una mascarilla. Face ID funciona de forma óptima cuando el iPhone o iPad se encuentra a una distancia no superior a un brazo de la cara (entre 25 y 50 cm).

Modelos de iPhone y iPad que admiten Face ID.

Para configurar Face ID:

  1. Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce el código de acceso.
  2. Pulsa Configurar Face ID. 
  3. Sostén el dispositivo en la orientación vertical, pon la cara frente al dispositivo y pulsa Empezar.
  4. Sitúa la cara dentro del marco y mueve lentamente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.
  5. Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.
  6. Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.
  7. Pulsa OK.

Si no has definido un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como modo alternativo de verificar tu identidad.

Para elegir las funciones con las que quieres usar Face ID o para restablecer esta función, ve a Ajustes > Face ID y código.

¿Necesitas ayuda con Face ID?

Desbloquear el iPhone o iPad con Face ID

Después de configurar Face ID, puedes utilizarlo para desbloquear el iPhone o iPad. Para ello, haz lo siguiente:

 

  1. Eleva o pulsa para activar el iPhone o iPad.
  2. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de bloqueo.
  3. Si utilizas un iPhone, sostenlo en orientación vertical y míralo. En el caso de un iPad, puedes sostenerlo vertical u horizontal. Si lo sostienes horizontal, asegúrate de que el dedo no cubra la cámara TrueDepth. A continuación, mira a la pantalla. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, se te pedirá que introduzcas la contraseña automáticamente después de deslizar hacia arriba.

Para activar o desactivar esta función, ve a Ajustes > Face ID y código y, después, pulsa Desbloqueo del iPhone o Desbloqueo del iPad.

 

Usar Face ID para efectuar compras

Puedes usar Face ID para autorizar compras con Apple Pay, así como en iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books.

   

 

Con Apple Pay

Para usar Face ID con Apple Pay, asegúrate de que Apple Pay esté configurado en el iPhone o iPad y activado en Ajustes > Face ID y código. A continuación, sigue estos pasos.

Para efectuar una compra en una tienda:

  1. Asegúrate de que utilizas un iPhone.
  2. Para usar tu tarjeta predeterminada, haz doble clic en el botón lateral. Para usar una tarjeta diferente, haz doble clic en el botón lateral, pulsa tu tarjeta predeterminada y, a continuación, elige otra.
  3. Mira el iPhone para identificarte con Face ID. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, pulsa Pagar con código e introduce el código.
  4. Mantén la parte superior del iPhone cerca del lector sin contacto.
  5. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Para efectuar una compra en una app o en un sitio web en Safari:

  1. Cuando vayas a realizar el pago, pulsa el botón Comprar con Apple Pay o elige Apple Pay como método de pago. Confirma la información de pago. Para elegir una tarjeta diferente con la que pagar, pulsa > junto a la tarjeta.
  2. Haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

 

En iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books

Para usar Face ID para adquirir contenido de iTunes Store, App Store y Book Store, ve a Ajustes > Face ID y código, y asegúrate de que la opción iTunes Store y App Store esté activada. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes Store, App Store o Book Store y, a continuación, pulsa lo que quieras comprar.
  2. Cuando se te solicite que realices el pago, haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, pulsa Pagar con código e introduce el código.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Es posible que se te solicite que introduzcas la contraseña del ID de Apple para la primera compra que efectúes en iTunes Store, App Store o Book Store.

Iniciar sesión con Face ID

Puedes usar Face ID para iniciar sesión en ciertas apps y rellenar automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas de los sitios web en Safari.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/01/2022 08:43 a. m. en respuesta a toni288

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El iPhone 11 ya no cuenta con sensor de huellas, en su lugar puedes usar Face ID, que te permite desbloquear el iPhone, autorizar compras, iniciar sesión en apps y muchas cosas más con solo una mirada.


Configurar Face ID

Antes de configurar Face ID, asegúrate de que no haya nada que tape la cámara TrueDepth ni tu cara. Face ID se ha diseñado para que funcione con gafas y lentes de contacto. No podrás configurar Face ID si hay algo que te tapa la nariz y la boca, como una mascarilla. Face ID funciona de forma óptima cuando el iPhone o iPad se encuentra a una distancia no superior a un brazo de la cara (entre 25 y 50 cm).

Modelos de iPhone y iPad que admiten Face ID.

Para configurar Face ID:

  1. Ve a Ajustes > Face ID y código. Si se te pide, introduce el código de acceso.
  2. Pulsa Configurar Face ID. 
  3. Sostén el dispositivo en la orientación vertical, pon la cara frente al dispositivo y pulsa Empezar.
  4. Sitúa la cara dentro del marco y mueve lentamente la cabeza para completar el círculo. Si no puedes mover la cabeza, pulsa Opciones de accesibilidad.
  5. Cuando hayas finalizado la primera exploración de Face ID, pulsa Continuar.
  6. Mueve ligeramente la cabeza para completar el círculo por segunda vez.
  7. Pulsa OK.

Si no has definido un código, se te pedirá que crees uno para usarlo como modo alternativo de verificar tu identidad.

Para elegir las funciones con las que quieres usar Face ID o para restablecer esta función, ve a Ajustes > Face ID y código.

¿Necesitas ayuda con Face ID?

Desbloquear el iPhone o iPad con Face ID

Después de configurar Face ID, puedes utilizarlo para desbloquear el iPhone o iPad. Para ello, haz lo siguiente:

 

  1. Eleva o pulsa para activar el iPhone o iPad.
  2. Desliza el dedo hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de bloqueo.
  3. Si utilizas un iPhone, sostenlo en orientación vertical y míralo. En el caso de un iPad, puedes sostenerlo vertical u horizontal. Si lo sostienes horizontal, asegúrate de que el dedo no cubra la cámara TrueDepth. A continuación, mira a la pantalla. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, se te pedirá que introduzcas la contraseña automáticamente después de deslizar hacia arriba.

Para activar o desactivar esta función, ve a Ajustes > Face ID y código y, después, pulsa Desbloqueo del iPhone o Desbloqueo del iPad.

 

Usar Face ID para efectuar compras

Puedes usar Face ID para autorizar compras con Apple Pay, así como en iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books.

   

 

Con Apple Pay

Para usar Face ID con Apple Pay, asegúrate de que Apple Pay esté configurado en el iPhone o iPad y activado en Ajustes > Face ID y código. A continuación, sigue estos pasos.

Para efectuar una compra en una tienda:

  1. Asegúrate de que utilizas un iPhone.
  2. Para usar tu tarjeta predeterminada, haz doble clic en el botón lateral. Para usar una tarjeta diferente, haz doble clic en el botón lateral, pulsa tu tarjeta predeterminada y, a continuación, elige otra.
  3. Mira el iPhone para identificarte con Face ID. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, pulsa Pagar con código e introduce el código.
  4. Mantén la parte superior del iPhone cerca del lector sin contacto.
  5. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Para efectuar una compra en una app o en un sitio web en Safari:

  1. Cuando vayas a realizar el pago, pulsa el botón Comprar con Apple Pay o elige Apple Pay como método de pago. Confirma la información de pago. Para elegir una tarjeta diferente con la que pagar, pulsa > junto a la tarjeta.
  2. Haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

 

En iTunes Store, App Store y Book Store en Apple Books

Para usar Face ID para adquirir contenido de iTunes Store, App Store y Book Store, ve a Ajustes > Face ID y código, y asegúrate de que la opción iTunes Store y App Store esté activada. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre iTunes Store, App Store o Book Store y, a continuación, pulsa lo que quieras comprar.
  2. Cuando se te solicite que realices el pago, haz doble clic en el botón lateral y, a continuación, mira el iPhone o iPad. Si usas una mascarilla que te cubre la boca y la nariz, pulsa Pagar con código e introduce el código.
  3. Espera a que aparezca OK y una marca de verificación.

Es posible que se te solicite que introduzcas la contraseña del ID de Apple para la primera compra que efectúes en iTunes Store, App Store o Book Store.

Iniciar sesión con Face ID

Puedes usar Face ID para iniciar sesión en ciertas apps y rellenar automáticamente los nombres de usuario y las contraseñas de los sitios web en Safari.

2/01/2022 08:43 a. m. en respuesta a andym12

Puedes usar Face ID para iniciar sesión en las apps compatibles con el inicio de sesión de Touch ID. Para ello, haz lo siguiente:

  1. Abre la app y pulsa para iniciar sesión.
  2. Si se te solicita, permite que la app use tu nombre de usuario o contraseña.
  3. Mira el iPhone o iPad para iniciar sesión.

Para ver qué apps usan Face ID para iniciar sesión y controlarlas, ve a Ajustes > Face ID y código, y pulsa Otras apps.

Si estás usando una app compatible, pero no se te ha solicitado que inicies sesión con Face ID, es posible que primero debas iniciar sesión de forma manual en la app.

Rellenar contraseñas automáticamente en Safari

Puedes usar Face ID para rellenar automáticamente contraseñas y nombres de usuario guardados de los sitios web en Safari. Solo tienes que ir a Ajustes > Face ID y código, y activar Autorrelleno de contraseñas. A continuación, sigue estos pasos:

  1. Abre Safari y accede a un sitio web.
  2. Pulsa el campo de inicio de sesión. Si ves que aparece tu nombre de usuario o contraseña encima del teclado, tócalo.
  3. Mira el iPhone o iPad para rellenar automáticamente el nombre de usuario y la contraseña.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 


Uso de huella digital en Iphone 11

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