Buenas tengo un iphone SE2020 y al bajarme la app de Caixabank al principio me funciona correctamente y pasado un rato la pantalla se queda en azul y no me da opción de volver a entrar ni con huella ni clave.
Para volver acceder tengo que apagar y encender el terminal.
Hay alguna solución???
Gracias.
Hola Ytsar,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Te recomiendo reiniciar el dispositivo y revisar si tu dispositivo está actualizado a la versión de iOS más reciente disponible.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
También, intenta eliminar la app y descargarlo de nuevo.
Ya que es app no es una app desarrollada por Apple, si el problema persiste, es posible que tengas que comunicarte con el desarrollador.
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Ytsar,
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Hola Clara, he realizado todo lo que me has comentado y sigue igual, ahora me he bajado supuestamente una nueva version de la app y parece que funciona.
Gracias.
Hola Ytsar,
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Nos da gusto que la app esta funcionando como esperabas.
Cualquier otra duda, regresa por aquí.
Un saludo cordial.
Gracias a vosotros.
Un saludo.
Problema app Caixabank
