Problema con la cámara 0,5 de mi iPhone 11 Pro Max
Alguien sabe cómo solucionar que mi cámara no me da la opcion de sacar fotos y grabar videos en 0,5, pero si me deja en cámara lenta y en los otros tipos de fotografías.
iPhone 11 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
¡Hola luna-araya!
Siento que estés teniendo problemas con tu iPhone y entiendo tu malestar 😔
Si ya has probado a restaurar el iPhone con un ordenador, entiendo que le has restaurado una copia de seguridad. Si es así, también puedes probar a hacer una restauración limpia del dispositivo, sin restaurar ninguna copia de seguridad, no sea que algo haya corrupto en tu copia de seguridad y sea lo que provoca el mal funcionamiento.
Haz una copia de seguridad antes de nada y utiliza iTunes para restaurar el dispositivo como uno nuevo, sin restaurar la copia de seguridad.
Cuando el dispositivo quede activado, haz pruebas, a ver si sigue fallando o se ha resuelto el inconveniente.
Si no lo consigues solucionar, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos!