No puedo configurar mi AirTag

Question

No puedo configurar mi AirTag

Tengo un Iphone 13 PRO, y estoy tratando de configurar un AirTag, empiezo realizando los pasos que me va pidiendo en el siguiente orden

AirTag -- conectar

Se selecciona nombre --- continuar

Registra el airtag en tu iD de Apple --- aparece mi correo y mi telefono ---- continuar

Por un momento se queda configurando y me aparece el siguiente error

No se ha podido completar la configuracion del AirTag

Para configurar este AirTag, inicia secion con tu ID de Apple en ajuste ---- ok

Me voy a ajustes y ya esta mi ID de apple activo, no apareceindo iniciar secion.

realice varias pruebas

quitar pila del airtag y volver a poner

quitar bluetooth y volver a poner

redes quitar y poner

poner wifi quitarla

probar con 4g sin wifi

etc...

llevo 2 horas y no se que mas hacer

en cambio el Iphone de mi hija lo instala a la primera, sin problema, que es un Iphone 12, y luego desde este movil le di la opción de eliminar dispositivo para que quedara de nuevo libre.

Un saludo

iPhone 13 Pro, iOS 15

Publicado el 6/01/2022 11:11 a.m.

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Answer 1

santigusa

Nivel 10

243.184 puntos

6/01/2022 12:39 p.m. en respuesta a lavictoriadeacentejo

¡Hola lavictoriadeacentejo!

El comportamiento que describes de tu dispositivo es posible que se deba a algún tipo de inconveniente de software.

Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu dispositivo. En esta web de Apple tienes las formas de actualizarlo: Actualizar el software iOS en tu iPhone, iPad o iPod touch

Si ya lo tienes actualizado, prueba primero con soluciones sencillas antes de llegar a opciones más complejas.

Tras cada paso, comprueba si el fallo se ha solucionado o persiste.

Prueba a apagar el iPhone y volverlo a encender pasados un par de minutos. Asegúrate de recordar el código de desbloqueo del dispositivo y el código PIM de tu tarjeta SIM. El dispositivo te los pedirá cuando se reinicie.

Ya nos contarás que tal te ha ido.

¡Saludos!

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