Buenos días.
Tengo una bombilla Refoss instalada en casa, configurada con
homekit y funcionando bien. El otro día me empezó a dar errores y no se
sincronizaba, y ahora me dice que tengo que restaurarla porque pertenece a otra
casa.
He probado a restaurar el iPhone con una copia antigua y me
sigue dando el mismo error. Alguien sabe cómo se arregla esto?
Gracias.
iPhone X
Buenos días Silvia,
Muchas gracias por tu ayuda. Finalmente encendiendo y
apagando la bombilla 5 veces se reseteó y ahora la utilizo perfectamente.
Un cordial saludo.
Buenos días Silvia,
Muchas gracias por tu ayuda. Finalmente encendiendo y
apagando la bombilla 5 veces se reseteó y ahora la utilizo perfectamente.
Un cordial saludo.
Hola Dif_7,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Te sugiero inicialmente revisar si tu dispositivo esta actualizado. Revisa este recurso con los pasos.
Actualizar el iPhone, iPad o iPod touch
También te comparto este enlace con los pasos para restablecer la Refoss.
Considera fijarte en esta sección del artículo, traducida.
Apague el interruptor de luz que controla la bombilla y luego encienda y apague el interruptor de luz 5 veces, dejándolo en la posición ON. Tenga en cuenta que después de restaurar la configuración de fábrica, la bombilla inteligente borrará todos los ajustes personalizados, por lo que debe configurarla de nuevo.
Si los pasos no te dan resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.
Hola Dif_7,
Muchas gracias por tu respuesta.
Fue un placer ayudarte.
Saludos.
Restaurar bombilla
