Problemas con reembolso
Solicite reembolso y aún no se me devuelve mi dinero, sin embargo en esta página web dice que ya se devolvió. ¿Qué puedo hacer?
iPhone 11, iOS 15
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Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
La forma en que se procesa tu reembolso depende de tu método de pago original.
- Los reembolsos por tarjeta de crédito se enviarán al banco emisor de la tarjeta dentro de los cinco días hábiles a partir de la recepción del paquete de la devolución. Comunícate con el banco emisor de la tarjeta si tienes preguntas sobre cuándo se acreditará el monto en tu cuenta.
- Los pagos en efectivo se reembolsarán a través de un cheque de Apple que será enviado por correo a tu dirección de facturación dentro de los 14 días calendario a partir de la recepción del paquete de la devolución.
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Un saludo cordial