mi iphone se congela la pantalla

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Forzar el reinicio del iPhone

Si el iPhone no responde y no puedes apagarlo o encenderlo, prueba a forzar el reinicio.

Nota: Los pasos que hay que realizar para forzar el reinicio del iPhone dependen de cada modelo. Para saber qué modelo tienes, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Identificar el modelo de iPhone.

Si el iPhone no se reinicia después de haber seguido estos pasos, consulta el artículo de soporte técnico de Apple Si el iPhone no se enciende o tiene la pantalla bloqueada. Si, por el contrario, sí se ha reiniciado pero no funciona correctamente, consulta el sitio web de soporte del iPhone.

Forzar el reinicio de un iPhone con Face ID

Para forzar el reinicio del iPhone X, iPhone XS, iPhone XR, iPhone 11, iPhone 12 o iPhone 13, haz lo siguiente:

Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio de un iPhone 8 o iPhone SE (2.ª generación)

Toca el botón de subir el volumen y suéltalo rápidamente, toca el botón de bajar el volumen y suéltalo rápidamente y, a continuación, mantén pulsado el botón lateral. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta el botón.

Forzar el reinicio de un iPhone 7

Mantén pulsados el botón de bajar el volumen y el botón de activación/reposo al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Forzar el reinicio de un iPhone 6s o iPhone SE (1.ª generación)

Mantén pulsados a la vez el botón de activación/reposo y el botón de inicio al mismo tiempo. Cuando aparezca el logotipo de Apple, suelta ambos botones.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial