Fallo de pantalla iPhone X

Al actualizar mi iPhone X al iOS 15.2 al finalizar la actualización se puso la pantalla en negro, solo se escucha que llegan las llamadas y mensajes pero no se ve nada

iPhone X

Publicado el 9/01/2022 07:53 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/01/2022 08:18 a.m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/01/2022 08:18 a.m. en respuesta a haydee209

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si la pantalla está bloqueada o de color negro

Sigue estos pasos en tu dispositivo.

En el iPhone 8 o posterior, incluido el iPhone SE (segunda generación)

  1. Presiona y suelta rápidamente el botón para subir el volumen.
  2. Presiona y suelta rápidamente el botón para bajar el volumen.
  3. Mantén presionado el botón lateral hasta que veas el logotipo de Apple.
  4. Si el teléfono no se enciende, sigue estos pasos para verificar el hardware y cargar el teléfono. Es posible que debas cargarlo durante una hora.
  5. Si el teléfono aún no se enciende, comunícate con el Soporte técnico de Apple.


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