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no puedo actualizar mi equipo afecta tener un disco externo

no puedo actualizar mi equipo, se trono mi disco ssd y le puse uno externo afecta para actualizar el nuevo sistema

Publicado el 9/01/2022 10:15 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 9/01/2022 01:10 p. m.

Hola carlos arguello,


Por los reportes de varios usuarios, el hecho de que la Mac no cuente con el disco de almacenamiento original instalado puede ocasionar que esta no actualice el firmware necesario que se comprueba al llevar a cabo la actualización a macOS Monterey.


La solución que han encontrado los usuarios con este problema es el volver a instalar el disco original de la Mac para actualizar a macOS Monterey usándolo y con ello actualizar el firmware de la Mac, para después volver a reemplazarlo por el nuevo disco pero sin tener ya ese inconveniente, resultando en que se pueda aplicar la actualización de Monterey sobre ese disco nuevo.


Si en tu caso no llegases a contar con el disco original o si este ya no funciona, lo que podría recomendarte sería el poder ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Apple para que ellos te guíen acerca de las opciones de servicio disponibles en tu localidad.


Recibe un cordial saludo.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

9/01/2022 01:10 p. m. en respuesta a carlos arguello

Hola carlos arguello,


Por los reportes de varios usuarios, el hecho de que la Mac no cuente con el disco de almacenamiento original instalado puede ocasionar que esta no actualice el firmware necesario que se comprueba al llevar a cabo la actualización a macOS Monterey.


La solución que han encontrado los usuarios con este problema es el volver a instalar el disco original de la Mac para actualizar a macOS Monterey usándolo y con ello actualizar el firmware de la Mac, para después volver a reemplazarlo por el nuevo disco pero sin tener ya ese inconveniente, resultando en que se pueda aplicar la actualización de Monterey sobre ese disco nuevo.


Si en tu caso no llegases a contar con el disco original o si este ya no funciona, lo que podría recomendarte sería el poder ponerte en contacto con el Soporte Técnico de Apple para que ellos te guíen acerca de las opciones de servicio disponibles en tu localidad.


Recibe un cordial saludo.

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