No escucho nada sin el altavoz activado

Cuando hago o recibo una llamada no escucho ni los tonos de llamada ni la persona que me llama, solo escucho si activo el altavoz, y a veces me da apuro que todo el mundo escuche mis conversaciones. Sin embargo si pongo música a través de YouTube la escucho perfectamente sin activar el altavoz,

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado el 11/01/2022 12:29 p.m.

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1 respuesta

17/02/2022 07:28 a.m. en respuesta a Brave

Hola Brave,


Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el adecuado, estás en el camino correcto.


Si no escuchas nada o el sonido está distorsionado en la bocina del iPhone, iPad o iPod touch 


Si el problema persiste, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita  un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.


Excelente día, un saludo


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