este id no esta activo

Me hice una cuenta nueva en iCloud, solo tengo un Macbook, me dice que la Id no está activa, en App Store me dice que no se ha utilizado en App Store, por ende no me deja iniciar sesión y utilizar al máximo el equipo. ¿Qué puedo hacer?

MacBook Air (2020 or later)

Publicado el 11/01/2022 06:04 p.m.

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1 respuesta

21/01/2022 02:52 p.m. en respuesta a Cath_Art2

Hola Cath_Art2,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que provees te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.


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