Hola mi IPhone 11 cayó en el agua, lo saqué de la misma lo sequé con una toalla y nunca indicó la presencia de líquidos. Luego de un par de horas comenzó a fallar y quedó con manchas oscuras en la pantalla. Mi IPhone 11 es nuevo y aún está con garantía.
iPhone 11, iOS 15
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Puedes conseguir reparaciones y servicio certificados por Apple en el Apple Store o en uno de nuestros proveedores de servicios autorizados Apple. También puedes enviar el iPhone a un centro de reparaciones de Apple. Todos los técnicos de estos puntos reciben formación de Apple. Ofrecen el mismo servicio de alta calidad con piezas de Apple auténticas. Las reparaciones cuentan con el respaldo de Apple.
Puede que el servicio de hardware ya no esté disponible para modelos de iPhone antiguos. Contacta con tu proveedor local para conocer las opciones de servicio disponibles.
Más información sobre cómo tener el iPhone preparado para la reparación
El Apple Store y muchos de nuestros proveedores de servicios autorizados Apple ofrecen servicio el mismo día para algunas reparaciones, como la reparación de pantallas. Si el técnico necesita enviar el iPhone a un centro de reparaciones de Apple, estará listo para recogerse en aproximadamente seis u ocho días.
Consultar el estado de la reparación
Después de examinar el iPhone, el técnico confirmará el coste total de la reparación o el reemplazo. En algunos casos, es posible que la reparación esté cubierta por la garantía de Apple, AppleCare+ o la ley de defensa del consumidor.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
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