Bloqueo iCloud

Hola he comprado un iphone a traves de wallapop y resulta que el dispositivo tiene un bloqueo de iCloud!! Me pide un email y la contraseña y me dice que solo el dueño puede desbloquearlo!! Que puedo hacer ?

iPhone 12 Pro Max

Publicado el 13/01/2022 10:15 a.m.

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3 respuestas

17/01/2022 07:30 a.m. en respuesta a Holachicos

Hola Holachicos,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


El artículo desde el cual nos haces tu pregunta es el correcto. Estas en el camino correcto.


Cómo eliminar el Bloqueo de activación


Si los pasos no te dan resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

17/01/2022 11:41 a.m. en respuesta a Holachicos

Hola Holachicos,


Muchas gracias por tu respuesta.


Si el dispositivo esta bloqueado con la información de otra persona y los pasos no te dieron resultado te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

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