No puedo activar el boton de Wifi en mi iphone 8 plus.

No puedo activar el botón de Wifi en mi Iphone 8 plus sale en gris, he actualizado el software, lo he reiniciado y sigo sin poder activarlo pone sin conexión y no puedo activar el botón por que sale en gris necesito ayuda!!! Gracias

iPhone 8 Plus, iOS 15

Publicado el 14/01/2022 01:00 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 18/01/2022 03:53 p.m.

Hola yumalai,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si aún te aparece en gris la opción de Wi-Fi, ingresa a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Restablecer > Restablecer la configuración de red.


Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


Un saludo cordial.

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

18/01/2022 03:53 p.m. en respuesta a yumalai

Hola yumalai,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si aún te aparece en gris la opción de Wi-Fi, ingresa a Configuración > General > Transferir o restablecer [dispositivo] > Restablecer > Restablecer la configuración de red.


Si esos pasos no lo resuelven, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


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