problema con cámara integrada

Mi cámara integrada del MacBook Pro 13, da fallo y no sé como solucionarlo. He probado todas las alternativas propuestas por parte del soporte de Apple pero sigue sin funcionar. Lo único que me quedaría por probar sería restablecer el SMC pero no sé como hacerlo para este modelo o si al hacerlo perdería información contenida en el dispositivo.

Espero puedan ayudarme.