Apple Watch con pantalla que en gris

Hola, tengo un Apple Watch que dejo de encender. La pantalla no queda negra, sino que se activa pero en una especie de lluvia gris (cómo si fuera un canal de cable que no tiene programación). Esto ocurrió unas horas después de haber estado con el reloj en una piscina. Es modelo serie 3 y antes de ingresar a la piscina, active la opción de bloqueo. Cuando salí funcionaba bien. Fue a las horas que la pantalla no muestro nada más que una cortina gris. Trate de resetearlo, se pone negro y vuelve a encender con esta pantalla gris que no muestra nada. Agradeceré una respuesta para saber si pueden brindarme alguna solución. Saludos

iPhone 7, iOS 13

Publicado el 15/01/2022 07:49 p.m.

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1 respuesta

19/01/2022 02:49 p.m. en respuesta a Gabi0206

Hola Gabi0206,


Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en los pasos que ya has intentado para solucionar el problema, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.


 Un saludo cordial.








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