Espacio iCloud

Sigues estos pasos?

En el iPhone, el iPad o el iPod touch

1. En iCloud.com, pulsa Fotos. 
2. Pulsa Seleccionar y después elige una foto o un vídeo. Pulsa varias fotos o varios vídeos para seleccionarlos. Para seleccionar toda la biblioteca, pulsa Seleccionar todo.
3. Pulsa el botón de más  .
4. Elige Descargar y luego pulsa Descargar para confirmar. 

Si las fotos se descargan como archivo ZIP, aprende a descomprimir la carpeta en un iPhone, un iPad o un iPod touch. 

Ya nos cuentas, gracias.

Un saludo!

Hola, _lauuuraaaa_,

comprueba que tengas el iPhone actualizado, estamos en 15.2.1, si lo tienes actualizado, apágalo, no reiniciar, apagarlo, esperar un par de minutos, encender y comprobar si ha cambiado el estado de la sincronización de Fotos en iCloud; de seguir igual, entonces desconéctate de tu ID de Apple desde Ajustes y tu espacio de de ID, y nos cuentas.

Un saludo!

De nada, _lauuuraaaa_,

no te preocupes, no se borra nada, es sólo desconectarte de tu ID de Apple para que pueda darse la oportunidad de reajustes y se reconecte lo que fuere que pueda provocar el error de iCloud; hay que ir haciendo distintas pruebas antes de que contactes al Soporte de Apple, no vaya ser que esté el error en sus servidores, pero eso, antes debemos de mirar lo que nosotros tengamos a mano. Ya nos cuentas.

Un saludo!

No entiendo que se hayan borrado; verifica que en iCloud tengas elegido el respaldo tanto de fotos como de configuración, claro, que el wallet contiene información más delicada, deberás de ponerla de nuevo a mano, pero si son tarjetas que ya están en uso es más o menos rápido. Si de antes tenías las fotos en iCloud sincronizadas, entra en www.icloud.com, te identificas y a ver si están ahí.

Yo también siento el lío, es que iCloud a veces es enrevesado.

Un saludo!