Tengo un numero de casO

compre un nuevo celular y mi Apple Watch anterior no se deja enlazar al nuevo celular , ya que anteriormente yo tenía un iCloud diferente que ya no recuerdo y no pude recoperarlo esta es mi factura del Apple Watch necesito que por favor me lo vuelvan a poner como de fábrica para yo poderlo usar gracias

Publicado el 17/01/2022 08:32 a.m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/01/2022 01:33 p.m.

Hola DianaRodrígueza,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que nos has proporcionado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial.

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/01/2022 01:33 p.m. en respuesta a DianaRodrígueza

Hola DianaRodrígueza,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Basado en la información que nos has proporcionado, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.


Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.


Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país:


Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. 


Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.


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