Hola malespinozah,
Gracias por participar en las Comunidades de soporte de Apple en español.
Por lo que describes, la computadora portátil Mac se puede calentar durante el uso normal. Te recomiendo que revises el enlace a continuación que tiene información acerca de cómo puedes controlar la temperatura de funcionamiento en tu dispositivo.
Mantener la computadora portátil Mac a una temperatura de funcionamiento adecuada
Si los pasos del artículo no te ayudan, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.