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Tengo mi cuenta desactivada, y no me permite agregar nueva forma de pago

Tengo la cuenta desactivada y no me permite agregar una nueva forma de pago.

Publicado el 20/01/2022 12:23 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 20/01/2022 02:41 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

20/01/2022 02:41 p. m. en respuesta a giancarlovincent

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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Tengo mi cuenta desactivada, y no me permite agregar nueva forma de pago

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