mi celular a veces no recibe llamadas

hola qué tal, mira te consulto, mi celular a veces no recibe llamadas, con esto me refiero que a veces si cualquier persona me llama o da como si estuviese apagado o suena pero nunca me llega la llamada, aunque a veces si, me llegan normalmente, hay alguna solución para esto?, este equipo es nuevo, lo tengo hace un año y poco más