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Necesito solucionar el inconveniente que tengo y no me dan solución efectiva

Buenas

Tengo inconveniente al intentar hacer compras o actualizar mis aplicaciones, me aparece Tu cuenta ha sido desactivánda en iTunes y App Store. Necesito solucionar eso por favor

iPhone X, iOS 15

Publicado el 24/01/2022 02:27 p. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 24/01/2022 03:45 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

24/01/2022 03:45 p. m. en respuesta a Lozamon

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


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