Tengo un imac del 2012. Mi navegador está dando problemas, OX El Capitan 10.11.6. Pero he intentando actualizarlo y no es posible. Alguna solución que no sea cambiar de ordenador? Gracias.
eMac
Hola MafaldaGL,
Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple en español.
Te recomiendo ver el siguiente enlace que podría ayudarte a solucionar tu caso.
Si se produjo un error al actualizar o instalar macOS
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, déjanos saber si tienes más preguntas.
Excelente día, un saludo
Gracias, pero no me sirve. No he encontrado ninguna actualización de capitán en App Store. Y el nuevo sistema operativo no lo puedo poner porque mi ordenador es muy “antiguo” y no lo acepta.
No es que me haya dado ningún error al instalar. Los problemas que da es que hay páginas web que no se abren correctamente y mensajes de mail que no se leen, pero si los abro con otro ordenador ( no Mac), ningún problema.
Hola MafaldaGL,
Te recomiendo revisar el siguiente articulo que podría ayudar.
Cómo obtener versiones anteriores de macOS
Ten en cuenta que para poder implementar los avances de la tecnología, el software está constantemente cambiando.
Ya que el hardware se mantiene constante, llega el momento en que ya no cumple con lo requerido por la nueva version del software, y por lo tanto deja de ser compatible.
Si necesitas más ayuda, te recomiendo contactar al Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país. Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple.
Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Gracias! Lo miro. :)
Hola MafaldaGL,
Nos alegra saber tu respuesta y que hayas compartido tu caso con nosotros.
Un gran saludo.
Tengo un imac del 2012. Mi navegador está dando problemas, OX El Capitan. Pero he intentando actualizarlo y no es posible. Alguna solución que no sea cambiar de ordenador? Gracias.
