Estancado en proceso
Hace 3 semanas que mi pedido de un ipad air 4 verde se está procesando, el apple pencil llegó a la semana pero del ipad no he tenido ninguna actualización, ¿es normal que tarde tanto procesandose?
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Hola, muchas gracias la verdad me preocupa que se siga "procesando" ya que la fecha de entrega es del 28 al 4 y ya se acercan esos días y aún no tengo información de mi pedido pero estaré al pendiente y espero recibir pronto nueva información
Buenas Anonimous03
Bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a a tener.
Entiendo lo que nos comentas, si que es verdad que hay problema mundiales sobre semiconductores y le estimo unas fechas de entrega antes de hacer la compra, de todas formas en el pedido, tiene que tener unas fechas aproximadas de entrega, que muchas veces se suelen adelantar unos días a la fechas de entrega.
Le voy adjuntar un enlace donde hay mas información al respecto sobre su caso.
Estado del pedido - Ayuda para comprar - Apple (ES)
Ya nos dice como le fue, ya nos va contando si al final pudo recibir su pedido.
Saludos
Hola de nuevo Anonimous03
No te preocupes por su pedido, a mi a veces me pasa lo mismo, cuando compramos un dispositivo deseamos que llegue lo antes posible para poder disfrutar de él.😅
Te dejo otro enlace en donde puedes consultar tu estado y mas información al respecto.
Autoservicio en línea - Ayuda para comprar - Empresas - Apple (ES)
Deseo que te llegue lo antes posible y que nos cuentes como te va todo.
Saludos 👍🏻
Holaaaa, se sigue procesando y ya va a ser 29, y se me hace raro no recibir ningún correo con la guía ni de aviso de retrazo y se sigue procesando, ¿sigue siendo normal eso?
Hola de nuevo Anonimous03
No se preocupes por qué el pedido este en modo procesando, cuando se vaya acercando la fecha, cambiara el estado a enviado.
Ya nos cuenta si en los próximos días recibiste su dispositivo y cómo le fue.
Saludos
Estado del pedido de compra Apple
