Titulo original: Problema grave
Por que no me deja instalar el 14.7? Tengo un iphone 8 y No lo entiendo, pone que no tengo bateria o que no estoy conectado a una red cuando no es asi
espero que se me solucione pronto el problema porque mecesito usar apps importantes para mi dia a dia
saludos
Gestionado por el Moderador.
Apaga ls opción de molestar , en datos celulares ingresa hasta abajo y mira si el asistente wifi está activo , debes tambien tener una red wifi estable o sea mayor señal , según tu imagen adjunta se ve débil únicamente muestra dos barras , tambien sestás usando conexión wifi doméstica o de algún sitio público , leí universidad ? Muchas optan por bloquear descargas para que estudiantes no accedan a información que no es necesaria , revisa eso y busca otra conexión wifi mejor
¡Hola Javirguez10!
Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.
Por favor, ¿Puedes adjuntar una imagen que demuestre lo sucedido?
Normalmente los dispositivos Apple requieren de al menos 50% de batería o más para poder ejecutar la instalación de software, si en este caso es menor tu dispositivo no te lo permitirá.
Espero haya podido ayudarte con algo y si no lo he hecho, responde a este comentario :).
¡Buen día Javirguez10!
Recuerda que he dejado también los enlaces para que puedas realizar la configuración desde un ordenador con Windows, échales un ojito y me cuentas como te va
Siempre será un placer atenderte!
¡Muchas gracias Javirguez10!
En este caso parece ser que la conexión de tu red Wi-Fi es un poco lenta, deberías probar actualizando tu iPhone desde tu ordenador o laptop, si tienes un Mac solo abre iTunes y sigue las instrucciones del siguiente enlace:
Perdóname, he olvidado adjuntar el enlace, es este:
En caso de que tengas un ordenador Windows debes descargar e instalar iTunes desde la web con el siguiente enlace:
Descargar y usar iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple
Después de esto, debes seguir las instrucciones de este enlace:
Espero que eso solucione tu problema
Estaré al tanto, saludos.
La conexion de mi wifi no es lenta se lo aseguro, vivi actualmente en un residencia y he probado tanto aqui como en la universidad sin obtener resultados. No dispongo de un Mac para realizar la configuracion
le adjunto foto
saludos
iPhone No puedo actualizar
