iPhone No puedo actualizar

Titulo original: Problema grave


Por que no me deja instalar el 14.7? Tengo un iphone 8 y No lo entiendo, pone que no tengo bateria o que no estoy conectado a una red cuando no es asi

espero que se me solucione pronto el problema porque mecesito usar apps importantes para mi dia a dia

saludos



Gestionado por el Moderador.

Publicado el 28/01/2022 01:28 p.m.

Responder
7 respuestas

29/01/2022 10:18 a.m. en respuesta a Javirguez10

Apaga ls opción de molestar , en datos celulares ingresa hasta abajo y mira si el asistente wifi está activo , debes tambien tener una red wifi estable o sea mayor señal , según tu imagen adjunta se ve débil únicamente muestra dos barras , tambien sestás usando conexión wifi doméstica o de algún sitio público , leí universidad ? Muchas optan por bloquear descargas para que estudiantes no accedan a información que no es necesaria , revisa eso y busca otra conexión wifi mejor

28/01/2022 02:47 p.m. en respuesta a Javirguez10

¡Hola Javirguez10!

Gracias por visitar la Comunidad de Apple en español.

Por favor, ¿Puedes adjuntar una imagen que demuestre lo sucedido?

Normalmente los dispositivos Apple requieren de al menos 50% de batería o más para poder ejecutar la instalación de software, si en este caso es menor tu dispositivo no te lo permitirá.

Espero haya podido ayudarte con algo y si no lo he hecho, responde a este comentario :).


28/01/2022 03:43 p.m. en respuesta a DanielR0337

Perdóname, he olvidado adjuntar el enlace, es este:

Actualizar el software en tus dispositivos iOS utilizando iTunes para Mac - Soporte técnico de Apple (MX)


En caso de que tengas un ordenador Windows debes descargar e instalar iTunes desde la web con el siguiente enlace:

Descargar y usar iTunes para Windows - Soporte técnico de Apple


Después de esto, debes seguir las instrucciones de este enlace:

Actualizar el software del iPhone, iPad o iPod touch en iTunes para PC - Soporte técnico de Apple (MX)


Espero que eso solucione tu problema

Estaré al tanto, saludos.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

iPhone No puedo actualizar

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.