No reconoce mi número de teléfono para iMessage ni FaceTime

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Al activar iMessage o FaceTime, puede que veas uno de estos mensajes:

• Esperando activación.
• Activación incorrecta.
• Se ha producido un error durante la activación.
• Imposible iniciar sesión. Comprueba tu conexión de red e inténtalo de nuevo.
• Imposible contactar con el servidor de iMessage. Inténtalo de nuevo.

Comprobar la configuración del dispositivo

1. Asegúrate de tener conexión a una red de datos móviles o a una red wifi. Si utilizas un iPhone, necesitarás la mensajería SMS para activar el número de teléfono con iMessage y FaceTime. Dependiendo del operador, puede que se te cobre este SMS.
2. Ve a Ajustes > General > Fecha y hora, y asegúrate de que la zona horaria está correctamente configurada.

Desactivar y reiniciar iMessage y FaceTime

1. Ve a Ajustes > Mensajes y desactiva iMessage.
2. Ve a Ajustes > FaceTime y desactívalo.
3. Reinicia el dispositivo:

• • iPhone
  • iPad
  • iPod touch

1. Vuelve a activar iMessage y FaceTime.

¿Ya ha pasado un día y no se han activado? 

iMessage y FaceTime pueden tardar hasta 24 horas en activarse. Si el problema continúa pasadas 24 horas, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que el dispositivo tenga la versión más reciente de iOS o iPadOS.
2. Si utilizas un iPhone, contacta con tu operador para asegurarte de que puedes recibir y enviar mensajes SMS.
3. Si no encuentras a tu operador del iPhone en los artículos de operadores de telefonía móvil, asegúrate de que puedes enviar y recibir mensajes SMS internacionales.
4. Ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.

Más ayuda

También puedes usar tu dirección de correo electrónico con iMessage y FaceTime. Inicia sesión en la página de la cuenta de tu ID de Apple y revisa todas las direcciones de correo electrónico que tienes registradas, incluida la que estás intentando verificar. Si la dirección de correo electrónico no es correcta, puedes actualizarla. A continuación, haz clic en Reenviar junto a la dirección de correo electrónico que quieres verificar.

FaceTime no está disponible en todos los países o regiones.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial