Hola, mi iphone 12 mini presenta dos fallas; Problemas en la tecla de encendido (se queda pegada) y problema en el Flash, al encenderlo con la pantalla bloqueada a veces no enciende. Que puedo hacer?
iPhone 12 mini, iOS 15
Hola Barbara8R,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
Si el botón lateral se pega, intenta limpiarlo. Fíjate en la información de este artículo para limpiar tu dispositivo:
Si el problema persiste, considera llevar el dispositivo a un Apple Store o a un Proveedor de servicios autorizado Apple, o bien ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple de una de las siguientes maneras.
Consulta el número de teléfono de Apple más cercano a tu país: Ponerse en contacto con Apple para obtener servicio y soporte técnico - Soporte técnico de Apple. Es posible que se apliquen cargos si usas un número teléfono que no está asociado con tu país.
Inicia la solicitud en línea de acuerdo a la disponibilidad de servicio según tu país: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple. Si esta opción no está disponible, visita un Proveedor de servicios autorizados de Apple o un Distribuidor autorizado de Apple.
Déjanos saber si tienes alguna duda. Será un placer ayudarte.
Un saludo cordial.
Hola Beto. Gracias por tu respuesta. Ya lo he limpiado varias veces tal cual como lo indica en el enlace y aún así la falla persiste.
tendré que llevarlo a un Apple store.
Falla en tecla de encendido y Flash
