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Hola me pueden ayudar con la aplicacion whatsapp que se cierra en mi iphone?

Hola me pueden ayudar con la aplicacion whatsapp que se cierra en mi iphone?

Publicado el 2/02/2022 08:03 a. m.

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Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 2/02/2022 08:44 a. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si una app en el iPhone o iPad no funciona como esperabas, intenta esto.

Cerrar y volver a abrir la app

Fuerza el cierre de la app. Luego, ábrela para ver si funciona de la manera esperada.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o reinicia el iPad. Luego, ábrela para ver si funciona de la manera esperada.

 

Buscar actualizaciones

Para ver si hay actualizaciones disponibles para la app, abre la App Store, toca el ícono de tu perfil y, luego, desplázate hacia abajo a fin de corroborarlo. Si no hay actualizaciones disponibles para la app, actualiza el software del iPhone o iPad.

 

Eliminar la app y volver a descargarla

Elimina la app. Cuando lo hagas, es posible que pierdas los datos almacenados en ella. Después vuelve a descargarla. Luego, comprueba si se solucionó el problema con la app.

 

Más ayuda


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

2 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

2/02/2022 08:44 a. m. en respuesta a AlejandraGreco21

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si una app en el iPhone o iPad no funciona como esperabas, intenta esto.

Cerrar y volver a abrir la app

Fuerza el cierre de la app. Luego, ábrela para ver si funciona de la manera esperada.

 

Reiniciar el dispositivo

Reinicia el iPhone o reinicia el iPad. Luego, ábrela para ver si funciona de la manera esperada.

 

Buscar actualizaciones

Para ver si hay actualizaciones disponibles para la app, abre la App Store, toca el ícono de tu perfil y, luego, desplázate hacia abajo a fin de corroborarlo. Si no hay actualizaciones disponibles para la app, actualiza el software del iPhone o iPad.

 

Eliminar la app y volver a descargarla

Elimina la app. Cuando lo hagas, es posible que pierdas los datos almacenados en ella. Después vuelve a descargarla. Luego, comprueba si se solucionó el problema con la app.

 

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