Consulta recuperación clave!

Buen día! Necesito recuperar la contraseña de mi cuenta, me hicieron esperar muchos días para realizarlo y todavía no me llega el mensaje o llamada para restablecer la contraseña, que hago en este caso! Porque tengo un equipo nuevo y quiero traspasar toda la información ahí

iPhone XR, iOS 14

Publicado el 8/02/2022 03:48 a.m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 8/02/2022 04:12 a.m.

Hola


Un saludo cordial


Lamentamos el problema con la recuperación de la cuenta


Sí lo deseas , puedes revisar cuánto tiempo te hace falta para obtener acceso de nuevo , siguiendo estos pasos


Ve ,a

https://iforgot.apple.com/


 e ingresa tu Apple ID.


Aquí , podrás ver el tiempo de espera que te hace falta


En algunos casos , puedes acelerar el proceso de recuperación , brindando información adicional


Para evitar retrasos, apaga los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu Apple ID hasta que se complete la recuperación de la cuenta. 


Puedes obtener más información mediante el siguiente recurso


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple (US)


Te invitamos a compartir tus resultados con nosotros


Igual de cualquier otra duda que tengas


Será un placer ayudarte


Feliz día



3 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

8/02/2022 04:12 a.m. en respuesta a _mj

Hola


Un saludo cordial


Lamentamos el problema con la recuperación de la cuenta


Sí lo deseas , puedes revisar cuánto tiempo te hace falta para obtener acceso de nuevo , siguiendo estos pasos


Ve ,a

https://iforgot.apple.com/


 e ingresa tu Apple ID.


Aquí , podrás ver el tiempo de espera que te hace falta


En algunos casos , puedes acelerar el proceso de recuperación , brindando información adicional


Para evitar retrasos, apaga los dispositivos en los que hayas iniciado sesión con tu Apple ID hasta que se complete la recuperación de la cuenta. 


Puedes obtener más información mediante el siguiente recurso


Cómo usar la recuperación de la cuenta cuando no puedes restablecer la contraseña del Apple ID - Soporte técnico de Apple (US)


Te invitamos a compartir tus resultados con nosotros


Igual de cualquier otra duda que tengas


Será un placer ayudarte


Feliz día



8/02/2022 04:53 a.m. en respuesta a _mj

Un saludo cordial nuevamente


Ya que tienes acceso a uno de tus dispositivos de confianza


Es posible que puedas restablecer tu contraseña desde allí


Intenta seguir los pasos de este artículo


Si olvidaste la contraseña de tu Apple ID - Soporte técnico de Apple


Si tu cuenta se ha bloqueado por motivos de seguridad , solo debes restablecer la contraseña , para volver a tener acceso


Espero y te sirva de ayuda



Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Consulta recuperación clave!

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.