no me cargan ni me enciende la caja cie los airpods
como hago para que me funcionan los AirPods Pro.
El estuche de carga no enciende la luz ni carga, llevaba días con ellos y su luz naranja.
iPad, iPadOS 14
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¡Hola lauraa56!
Usa un cable original que esté en buen estado para cargar el estuche de carga de los AirPods. Examina el cable y sus clavijas, que no se vea dañado.
Examina también el conector de carga de la caja de carga de los AirPods. Puede que tenga polvo o pelusas que dificulten la conexión. Con mucho cuidado, introduce la punta de una palillo de dientes de madera e intenta limpiar de pelusas el puerto de carga. Ten cuidado con esta operación para no dañarlo.
Si todo parece estar bien, lleva todo el conjunto de los AirPods, estuche de carga y cable a revisar a un Apple Store o servicio autorizado. En esta web de Apple: Tiendas Apple Store y Distribuidores autorizados de Apple, encontrarás el más cercano a tu región. Si no tienes uno cerca, contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Y aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Llama al más cercano a tu región.
Ya nos contarás que tal te ha ido.
¡Saludos!