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Cortes de conexión Bluetooth

Buenas tardes, Cambio de IPhone 7 a iPhone SE. Ambos con la misma versión de software y ahora el SE se me desconecta del manos libres del coche en medio de una llamada y está continuamente conectándose y desconectándose.

He eliminado y vuelto a vincular las conexiones reseteado Bluetooth del vehículo y formateado sin copia de seguridad el IPhone SE.

¿se me escapa algo o puede ser un problema de la versión 15.3.1?

iPhone SE, iOS 15

Publicado el 12/02/2022 08:55 a. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 13/02/2022 01:58 p. m.

¡De nada! Para eso estamos 😄

Me alegra que hayas sacado algo positivo y que nos hayas conocido. Aquí siempre serás bienvenido 😃


Con respecto a tu caso, y teniendo en cuenta lo que comentas que has probado con ayuda del soporte técnico de Apple, se me ocurren un par de cosas que aún puedes probar.


Una opción es averiguar si el equipo del coche acepta actualizaciones y se puede actualizar.


Otra opción es probar con otro modelo de iPhone, también actualizado. A ver si le pasa lo mismo o no le ocurre.


¡Saludos!

5 respuestas
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

13/02/2022 01:58 p. m. en respuesta a Ansaavedra

¡De nada! Para eso estamos 😄

Me alegra que hayas sacado algo positivo y que nos hayas conocido. Aquí siempre serás bienvenido 😃


Con respecto a tu caso, y teniendo en cuenta lo que comentas que has probado con ayuda del soporte técnico de Apple, se me ocurren un par de cosas que aún puedes probar.


Una opción es averiguar si el equipo del coche acepta actualizaciones y se puede actualizar.


Otra opción es probar con otro modelo de iPhone, también actualizado. A ver si le pasa lo mismo o no le ocurre.


¡Saludos!

12/02/2022 09:49 a. m. en respuesta a Ansaavedra

¡Hola Ansaavedra!


Si ya has probado todo lo que comentas, es posible que sí sea un fallo de iOS.


Contacta con el soporte técnico de Apple para obtener ayuda. Desde este enlace puedes hablar con ellos: Contactar con el Soporte técnico de Apple. Escoge tu región en la zona inferior de la página. Aquí: Ponerse en contacto con Apple, están los teléfonos del soporte técnico de Apple en todo el mundo. Puedes llamar al más cercano a tu región. Es posible que se apliquen cargos si llamas a alguno de los teléfonos de fuera de tu país o región. Y también puedes iniciar una solicitud de soporte técnico en línea: Opciones de soporte técnico en línea - Soporte técnico de Apple


Ya nos contarás que tal te ha ido.


¡Saludos!

13/02/2022 07:08 a. m. en respuesta a santigusa

Buenos días

Pues empezando por el final, NO se ha solucionado.

Desde soporte me revisaron todo, diagnóstico, etc y me pasaron a un nivel superior donde me indicaron que el borrado mas completo es a través de ITunes pues el del movil lo que hace es sobre escribir pero el de el PC formatea. Lo hice pero finalmente la incidencia con el Bluetooth del coche continúa por lo que como no creo que sea problema del IPhone ya que el resto de accesorios funciona correctamente. Esperare a una nueva versión de IOS que es donde creo este el problema.

Gracias a todos me voy con varias cosas positivas, este foro y saber como realizar un borrado mas seguro.



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