La pila dice desconocida y luego me sale pieza desconocida
Y pues la cámara pues no me deja ver todos los resultados bien y se ve borroso el color como que no no se ve bien No tengo otro teléfono ni computadora
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jeremy_t
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Hola michel248,
Gracias por visitar la Comunidad de soporte de Apple en español.
En esta situación te recomiendo este artículo.
Historial de servicio y piezas del iPhone
Verás el mensaje “Pieza desconocida”si la instalación de dicha pieza no se ha completado o si esta:
• Se ha reemplazado por una pieza que no es original de Apple.
• Ya se ha usado o instalado en otro iPhone.
• No funciona como debería.
En el caso de la pantalla o la batería es posible que veas el mensaje adicional “Apple ha actualizado la información del dispositivo para este iPhone”. Este mensaje significa que Apple ha actualizado la información del dispositivo registrada para este iPhone con fines de servicio y análisis de seguridad, así como para mejorar futuros productos.
Estos mensajes no impiden que puedas seguir usando el iPhone, la batería, la pantalla o la cámara.
En las versiones anteriores a iOS 15.2, solo podrás ver si el reemplazo consta como “Pieza desconocida”.
Apple recopila la información sobre el historial de servicio y piezas y la guarda como parte de la información del dispositivo registrada para este iPhone. Estos datos se usan con fines de servicio y análisis de seguridad, así como para mejorar futuros productos.
El historial de servicio y piezas solo se muestra si una pieza del iPhone se ha reemplazado o no funciona como debería. Si se ha proporcionado más de un servicio a una pieza, solo aparecerá el servicio más reciente.
El historial de servicio y piezas está vinculado al número de serie del iPhone. Si se ha realizado una reparación en el iPhone que ha generado un número de serie nuevo, solo verás el historial de servicio y piezas asociado al nuevo número.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial.