que hago
hola, compré una mac de segunda mano (ya venia con sesióniniciada) la resetée le borre los discos duros y ahora la prendi y me sale la imagen de una carpeta con ub signo y no puedo usar mi mac
MacBook Pro 13″, macOS 10.15
Pregunta marcada como
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Una carpeta con un signo de interrogación intermitente significa que tu disco de arranque ya no está disponible o no contiene un sistema operativo de Mac válido.
Si el signo de interrogación aparece solo momentáneamente antes de que el Mac arranque normalmente:
- Restablece la NVRAM.
- Asegúrate de que tu disco de arranque preferido esté seleccionado en preferencias de Disco de arranque.
Si el signo de interrogación persiste, sigue estos pasos:
- Mantén pulsado el botón de encendido del Mac durante 10 segundos, hasta que se apague.
- Enciende el Mac e inmediatamente mantén pulsado Comando (⌘) y R para arrancar desde Recuperación de macOS.
- En modo de recuperación de macOS, usa Utilidad de Discos para reparar el disco de arranque.
- Si Utilidad de Discos no encontró errores o reparó todos los errores, reinstala macOS.
- Si todavía necesitas ayuda, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple.
Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.
Un saludo cordial
