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any83 Autor

Nivel 1

4 puntos

Se ha desactivado mi cuenta en iTunes y app store

Cómo puedo acceder a mi cuenta? No puedo descargar ni actualizar apps. Me aparece el mensaje de “se ha desactivado tu cuenta de iTunes y App Store”

iPhone 12 Pro Max, iOS 15

Publicado el 16/02/2022 01:00 p. m.

Responder

Mejor respuesta

andym12

Community+ 2024

Nivel 10

125.656 puntos

Publicado el 16/02/2022 01:30 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.

Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.

Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.

Un saludo cordial

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1 respuesta