Se ha desactivado mi cuenta en iTunes y app store
Cómo puedo acceder a mi cuenta? No puedo descargar ni actualizar apps. Me aparece el mensaje de “se ha desactivado tu cuenta de iTunes y App Store”
iPhone 12 Pro Max, iOS 15
Pregunta marcada como
Respuesta mejor clasificada
Hola 👋
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.
Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.
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Un saludo cordial