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tu cuenta ha sido desactivada en iTunes y App Store

No puedo descargar ni actualizar mis aplicaciones, aparece el mensaje "tu cuenta ha sido desactivada de iTunes y App Store". ¿Cómo puedo reactivar mi cuenta?

iPhone XR, iOS 15

Publicado el 17/02/2022 04:51 p. m.

Responder
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

Publicado el 17/02/2022 05:35 p. m.

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

1 respuesta
Pregunta marcada como Respuesta mejor clasificada

17/02/2022 05:35 p. m. en respuesta a astrid100

Hola 👋

Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.


Si ves un mensaje en el que se indica que tu cuenta se deshabilitó en App Store y iTunes, es posible que haya un problema con el método de pago que tengas registrado.

Si ves este mensaje, no edites ningún dato de la cuenta. En su lugar, comunícate con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda.


Te invito a que compartas tus resultados con nosotros, al igual de cualquier otra duda que tengas.


Un saludo cordial 

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