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servando65 Autor

Nivel 1

6 puntos

iPhone pantalla táctil no funciona al cargar

Pantalla táctil no funciona al cargar. Estimados, mi iPhone 13 no me deja casi realizar gesto alguno en pantalla, mientras se carga. Al desenchufar funciona normal.

Gestionado por el Moderador.

Publicado el 18/02/2022 06:17 a. m.

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Mejor respuesta

kontrol deejay

Nivel 5

4.085 puntos

Publicado el 18/02/2022 06:41 a. m.

Buenas servando65

Bienvenido a la comunidad de soporte de apple en español, gracias por pasarte por aquí y dejarnos todas las dudas que puedas llegar a tener.

Entiendo lo que nos comentas, y tiene pinta que puede ser un problema de hardware o se esta descalibrando la pantalla.

Yo me pondría en contacto con soporte o pediría una cita en una tienda si tuvieras una cerca de su localidad y que te hagan un diagnostico y te valoren el problema para darte una solución.

Le dejo unos enlace para su interés.

Reservas en el Genius Bar y opciones de Soporte de Apple - Apple (ES)

Ya nos va contando cómo le fue, y deseamos que lo pueda solucionar.

Saludos

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1 respuesta