Hola RM0987,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español.
Verifique cuáles son los requisitos de compatibilidad para la aplicación y si cumplen con las especificaciones de tu dispositivo.
Puede verificar los requisitos de compatibilidad yendo a App Store> busque la aplicación > desplácese hacia abajo hasta "compatibilidad".
Para obtener más ayuda con esta aplicación, comuníquete con el desarrollador de la aplicación con este enlace:
Cómo comunicarse con el desarrollador de una app
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